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▲上班族示意圖。（圖／達志／示意圖）

財經中心／綜合報導

根據人力銀行統計，高達91.8％上班族有換工作的計畫，其中近6成更早已付諸行動，28歲的小楊（化名）便是其中一例。他說，自己過去一年在光電產業從事業務工作，不僅未曾受過教育訓練，還被派去處理對公司已有不滿的客戶，下場就是裡外不是人，甚至還曾遭到三字經辱罵，最後只好離職。

yes123求職網25日發布最新統計，當下高達91.8％上班族有換工作的計畫，其中57.8％更付諸行動，主因包含薪水太少、沒升遷機會、太久沒加薪，以及感覺目前公司沒前景、感覺所處行業沒前景等。

小楊畢業於企管系，雖然大學時期已有5年的銀行工讀經驗，不過，考量到自己個性外向，不喜歡整天坐在辦公室，加上對未來職涯沒有太多想法，他在身負學貸20萬元壓力下，退伍後便急著找工作，最終懵懵懂懂進入科技產業擔任業務員；雖累積兩年多的資歷，卻始終對工作提不起興趣，如今則是賦閒在家。

被問到「提不起興趣」的原因，小楊表示，自己是商科畢業，以非本科系的背景進入科技業原本就相當吃力，加上公司並無完善教育訓練制度，且不斷施壓「交出業績」，在惡性循環下，根本不知道自己在做什麼，「電子零組件每一種項目底下可能都有幾百個品項，客戶指定要哪一號零件，但我都搞不懂，變成他要一號零件我就賣一號零件給他，但其實我根本不知道一號零件是幹嘛的。」

「那些客戶沒有老業務想碰，就跟我說換個人試試看，結果全丟過來。」小楊更抱怨，自己進公司不久，根本還沒累積足夠專業，就被派去處理「已客訴」客戶，下場當然不言而喻，「夾在公司和客戶之間，公司認為你自己要想辦法處理，客戶又認為我們沒準備好就要談，結果當然是挨罵。」

回憶起工作景況，小楊說，由於自己專業知識的不足，導致拜訪客戶時，必須由工程師陪同，造成同事及長官對自己工作能力的不信任；某次出席客戶二天一夜的會議行程，自己從早上8點工作到晚上12點，扣掉吃飯時間，等於14個小時都在開會討論及寫報告，期間不但遭客戶不留情面地拍桌辱罵，主管在還不清楚工作狀況時，甚至用激烈言語羞辱自己，甚至連三字經都罵出口，自己也因此萌生辭意。

談到未來打算，小楊認為，若薪水想維持之前水準，恐怕自己是離不開電子業，否則工作經歷等同歸零，面試至今，雖接獲一些錄取通知，但始終未找到心中能善待員工的公司，「我已經28歲，如果沒有3萬到3萬5，我也不會去丟履歷，不過，當我要求薪資比照前公司或多一些時，面試官總是會找各種理由砍價。」

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